12 best usability testing tools
Questo tutorial elenca e confronta i migliori strumenti di test di usabilità per aiutarti a selezionare il miglior strumento di test di usabilità del sito web per le applicazioni web:
Gli strumenti di test di usabilità convalidano il sito Web o l'applicazione per l'esperienza utente (UX) e forniscono informazioni per una migliore esperienza digitale. Questi strumenti ti aiuteranno a prendere decisioni rapide e sicure in ogni fase del ciclo di vita del prodotto. TrueList Le statistiche di UX dicono che il 55% delle aziende esegue test sull'esperienza utente, ma UX intenzionale e strategica può assorbire i tassi di conversione del 400%.
Lettura consigliata=> Una guida completa ai test di usabilità
Controllo dei fatti: Secondo il Invesp , L'80% degli esperti di dominio utilizza i test di usabilità per il rilevamento dei problemi e una migliore esperienza utente. L'immagine sotto ti mostrerà i dettagli di questa ricerca. Per ogni $ 1 investito in UX, puoi ottenere risultati tra $ 2- $ 100.Suggerimento professionale: Quando scegli lo strumento di test di usabilità, dovresti considerare la struttura unica della tua azienda, il mercato di destinazione, una tecnologia che verrà utilizzata per i test degli utenti online, i test su diversi dispositivi, l'approccio al test, il reclutamento dei partecipanti, il pubblico di destinazione e la necessità di Supporto alla ricerca UX.
Un'altra cosa che dovrebbe essere presa in considerazione è il risultato a cui sei interessato, la raccolta di dati utente quantitativi o l'acquisizione di informazioni qualitative. Inoltre, l'azienda dovrebbe essere in grado di proteggere i dati sensibili durante l'esecuzione dei test online.
Cosa imparerai:
Cos'è l'usabilità
Un sito web o un'applicazione software dovrebbe essere utilizzabile; questa è l'idea centrale dell'usabilità. L'usabilità è qualcosa che aiuta l'utente che non ha alcuna conoscenza di come accedere al sito Web oa qualsiasi applicazione software in tutti i modi.
Si dice che un sito web sia utilizzabile se possiede caratteristiche come facilità di accesso, velocità ed efficienza, bello vedere il design, ripristino facile e veloce da errori, ricordare l'utente, ecc.
Linee guida sull'usabilità:
Le seguenti linee guida sono utili per capire cosa significa esattamente usabilità del software:
- Fornisci contenuti utili.
- Stabilire i requisiti degli utenti e comprendere le aspettative degli utenti.
- Evita la grafica non richiesta.
- Le informazioni dovrebbero essere utilizzabili direttamente, leggibili e stampabili se necessario.
- Intima il tempo necessario per il download e i timeout.
- La homepage è abilitata con tutte le opzioni importanti, navigazioni, collegamenti, immagini, scorrimento e paging, ecc.
- Progettare per browser comuni con differenze rilevanti.
- Il design comunemente utilizzato risoluzioni dello schermo.
- Sfondo semplice con aree cliccabili dove necessario.
- Usa video o animazioni per una migliore comprensione dell'oggetto.
- Verificare la presenza di contenuti web, istruzioni, acronimi e abbreviazioni.
- Organizza le informazioni.
- Visualizza solo la quantità di informazioni necessaria.
- Usare i colori per raggruppare oggetti simili.
- Verificare la presenza di controlli come caselle di riepilogo, pulsanti di opzione, widget, ecc.
- Agli utenti dovrebbe essere consentito di vedere le proprie informazioni.
- Garantire i risultati della ricerca.
- Informa sulle opzioni di ricerca disponibili, sui filtri dei risultati di ricerca, sui suggerimenti di ricerca automatica.
- L'opzione di ricerca dovrebbe essere disponibile in ogni pagina.
- Utilizzo di progetti interattivi, selezione del giusto numero di utenti e priorità delle attività.
- Utilizza una tecnologia di prototipazione ben definita.
- Visualizza l'elenco degli elementi correlati e visualizza ciascuno.
Test di usabilità viene eseguito per esaminare l'interfaccia utente insieme a apprendibilità, efficienza, memorabilità, errore, soddisfazione.
quale delle seguenti affermazioni è vera per un test di integrazione?
Vediamo un esempio per capire perché è necessario il test di usabilità. Considera la tua visita a un sito web per le prenotazioni dei voli. Durante la prenotazione di un biglietto per il viaggio di una volta ti imbatti in alcuni problemi come:
- Difficoltà ad avere informazioni sui voli.
- Impossibile accedere alla pagina di prenotazione del biglietto.
- Collegamenti impropri.
- Confusione con offerte e servizi aziendali.
- Non sono disponibili gateway di pagamento appropriati.
Questi sono alcuni problemi che allontanano l'utente e riducono la produttività del sistema che causa enormi perdite. Per evitare tali ambiguità e complicazioni, è necessario eseguire test di usabilità.
=> Contattaci per suggerire il tuo annuncio qui.Elenco dei principali strumenti di test di usabilità
Ecco l'elenco dei migliori strumenti di test di usabilità:
- CrazyEgg
- Userzoom
- Loop11
- Ottimamente
- TryMyUI
- UserTesting.com
- Qualaroo
- Usabilla
- UserFeel
- Userlytics
- Validately.com
- UXtweak
Parecchi strumenti di test utente online sono disponibili anche per eseguire test di usabilità. Devi solo menzionare l'URL del sistema in questione e tutto sarà fatto per te online.
In questo tutorial, esaminiamo i migliori strumenti di test di usabilità per testare qualsiasi aspetto della tua applicazione web o sito web.
# 1) CrazyEgg
Caratteristiche:
- CrazyEgg è lo strumento di test dell'usabilità basato sui clic.
- Tipicamente è diviso in quattro parti come
- Mappa di calore: Registra dove ogni visitatore fa clic sulla pagina web.
- Scorri mappa: Mostra quanto in basso l'utente scorre ogni pagina.
- Sovrapposizione: Interrompe il numero di clic su ogni pagina e elemento su quella pagina.
- Coriandoli: Fornisce dettagli sui componenti e sugli elementi di ricerca.
- È facile da configurare utilizzando JavaScript in ogni pagina.
- I rapporti generati possono essere condivisi solo tramite un collegamento di sola lettura.
- Facile da usare e prezzi su base mensile.
Sito web: CrazyEgg
# 2) Userzoom
Caratteristiche:
- Userzoom è una piattaforma di ricerca sull'esperienza utente per testare e misurare l'esperienza utente su siti Web, app e prototipi.
- È una piattaforma all-in-one, potente e intuitiva.
- Userzoom fornisce approfondimenti per ogni fase del ciclo di vita di sviluppo del prodotto.
- Può fornire un rapido feedback agli utenti sui concetti di progettazione e sui prototipi.
- È per ricercatori UX, designer, product manager e professionisti del marketing.
- È utile per tutte le tue esigenze di approfondimento UX.
- Crittografa i dati con AES-256 bit.
- Fornisce risultati rapidi e report automatici.
Sito web: Userzoom
# 3) Loop11
Caratteristiche:
- Loop11 è uno strumento di test di usabilità gratuito che consente test di usabilità remoti non moderati.
- I dati vengono visualizzati sotto forma di report contenenti il tempo dell'attività, l'analisi del percorso, ecc.
- Non è necessario caricare software sul sito web.
- Facile da usare e capire e non richiede alcuna codifica.
- Può essere utilizzato su qualsiasi sito Web e fornire dati reali.
Sito web: Loop11
# 4) Ottimamente
Caratteristiche:
- Optimizely fornisce una modifica facile e veloce di immagini, testo e colori che appaiono sul sito web.
- Aiuta a programmare test multivariati.
- Distribuisce immediatamente le modifiche tecnologiche in codice personalizzato.
- Una volta generata una riga di codice da Optimizely, non è necessario modificarla nuovamente.
- Tiene traccia di azioni misurabili come clic, conversazioni che possono essere definite.
- Può creare facilmente account utente aggiuntivi insieme all'organizzazione del progetto.
Sito web: Ottimamente
# 5) TryMyUI
Caratteristiche:
- TryMyUI fornisce test autonomi e personalizzabili.
- È uno strumento di test dell'usabilità basato sul prezzo.
- Può tenere traccia dei movimenti del mouse e delle sequenze di tasti e servire il questionario sulla scala di usabilità del sistema.
- TryMyUI è utile anche per i test mobili.
- Fornisce funzionalità di base, filtri avanzati, dati quantitativi e analisi collaborativa.
- Può consentirti di testare con i tuoi tester.
Sito web: TryMyUI
# 6) UserTesting
Caratteristiche:
- UserTesting.com è un servizio di test di usabilità basato su pannelli.
- Fornisce ai tester un feedback per le domande poste dagli utenti riguardo al sito web che visitano.
- I tester forniscono il loro feedback sotto forma di video flash o riepilogo scritto.
- Veloce e basso costo ma nessuna possibilità di domande di follow-up.
- Capacità di valutare ogni tester che fornisce informazioni di qualità per l'utente / ricercatore.
Sito web: UserTesting
# 7) Qualaroo
Caratteristiche:
in unix, il permesso di accesso w (scrittura) lo consente
- Qualaroo fornisce sondaggi intelligenti in linea che aiutano a porre domande sulla pagina web specifica.
- Qualaroo è costruito dalle persone che hanno creato CrazyEgg.
- Permette di scegliere il tipo di risposta, partecipanti.
- Consente diverse domande e risposte tramite notifica e-mail.
- È necessario aggiungere il codice una volta al sito Web per avviare un sondaggio che non richiede ulteriore supporto da parte degli sviluppatori Web.
Sito web: Qualaroo
# 8) Usabilla
Caratteristiche:
- Usabilla è uno strumento di usabilità remota non moderato creato da Usabilla B.V.
- Tiene traccia dei clic del mouse dell'utente insieme a dati qualitativi e quantitativi.
- Usabilla fornisce i risultati dei dati come rapporti visivi delle mappe termiche.
- I dati possono essere scaricati in formato PDF, CSV, TEXT o XML.
- Facile da configurare ma non fornisce follow-up per domande durante il test.
Sito web: Usabilla
# 9) UserFeel
Caratteristiche:
- UserFeel è un servizio utilizzato per i test di usabilità remota.
- Offre test di usabilità in più lingue insieme alla lingua inglese e registra i movimenti del mouse.
- La copertura video e il commento fuori campo sono alcune funzionalità aggiuntive di UserFeel.
- Facile, veloce e conveniente.
Sito web: UserFeel
# 10) Userlytics
Caratteristiche:
- Userlytics è la piattaforma di test degli utenti remoti. Ti fornirà feedback da utenti reali per il tuo sito Web, applicazione o prototipo.
- La piattaforma ti aiuterà a ottimizzare l'architettura delle informazioni di siti Web, app mobili / desktop e prototipi.
- Può fornire registrazioni Picture in Picture, trascrizioni automatizzate, annotazioni con collegamenti ipertestuali e momenti salienti per test UX non moderati e moderati.
- Fornisce metriche quantitative e qualitative.
- Fornisce le funzionalità di Protezione PII che ti consentono di bloccare la registrazione dello schermo durante i momenti sensibili del viaggio di prova dell'esperienza utente.
Sito web: Userlytics
# 11) Validately.com
Caratteristiche:
- Validately è uno strumento di test degli utenti con una piattaforma dedicata, servizi di reclutamento e report automatici.
- Ti consentirà di utilizzare i criteri esatti del partecipante al test e le domande dello screener illimitate. Validamente può reclutare in 5 giorni lavorativi per la tua ricerca moderata.
- Validately è appositamente progettato per i test degli utenti e condurrà studi di ricerca moderati in ogni fase dello sviluppo del prodotto e convaliderà le ipotesi presto e spesso.
- La sua piattaforma di test ha strumenti di ricerca come la condivisione dello schermo, prendere appunti, creare clip, condividere video, ecc.
- Serve per testare prototipi, siti Web e app native e desktop / mobili (iOS e Android).
- Può consentire a un numero illimitato di osservatori di partecipare a sessioni dal vivo.
Sito web: Validamente
# 12) UXtweak
Caratteristiche:
- UXtweak è un potente strumento di test di usabilità per test utente non moderato sul tuo sito web.
- Con le funzionalità di UXtweak puoi:
- Guarda i tuoi intervistati completare le attività sul tuo sito web o testare i prototipi utilizzando la funzione RePlay Tasks per studi non moderati a distanza.
- Registra i tuoi utenti con la nostra funzione di registrazione della sessione Riproduci i visitatori.
- Conduci uno studio sull'ordinamento delle carte utilizzando la nostra funzione CardSort.
- Condurre uno studio di test sugli alberi utilizzando la nostra funzione TreeTest.
- Gli studi possono essere completati utilizzando questionari prima e dopo lo studio.
- Con la sua funzione SmartSearch, puoi cercare le registrazioni della sessione per interazioni specifiche come i clic su elementi specifici o la digitazione nei campi di input.
- Reclutamento facile degli intervistati: il widget Recruiter di UXtweak ti consente di reclutare i visitatori del tuo sito web reale direttamente dal tuo sito web. In alternativa, puoi inviare ai tuoi potenziali intervistati un link allo studio.
- UXtweak è molto amichevole per gli intervistati: non è necessario installare né caricare nulla.
- Prezzi amichevoli.
Gli strumenti / app sopra elencati sono gli strumenti di test di usabilità più comunemente utilizzati. Ce ne sono molti altri usati di conseguenza e l'elenco viene esteso ogni giorno.
Abbiamo elencato alcuni altri strumenti di test di usabilità con i loro dettagli di seguito:
# 13) GTMetrix
GTMetrix è lo strumento di test dell'usabilità che si occupa della velocità della pagina. Analizza le cause del rallentamento della pagina o del sito. Inoltre, identifica facilmente immagini, CSS o qualsiasi errore di script. Aiuta a tenere traccia delle prestazioni della pagina, se la pagina funziona male genera un avviso. Ha la capacità di testare la pagina da più regioni.
Sito web: GTMetrix
# 14) BrowserShots
BrowserShots verifica le prestazioni del sito Web in vari browser e nelle loro varie versioni come i test Cross Browser. I suoi requisiti di sistema sono Pentium III 500 MHz, RAM 256 MB, Software: Python, VNC Server su Linux, API Python Win32, su Mac NetPBM o script app.
Sito web: BrowserShots
# 15) iPerception
iPerception fornisce analisi in tempo reale e rapporti pianificati. Viene aggiunta una funzione aggiuntiva come 'Feedback Scorecard'. Ha più modelli di design con 32 lingue supportate oltre all'inglese. Fornisce una crittografia SSL ben definita. È costruito come la migliore piattaforma di ricerca SAAS
Sito web: iPerception
# 16) Morae
Morae è uno strumento di test dell'usabilità per il sistema operativo Windows. Può registrare l'interazione dell'utente, inclusi i movimenti del mouse, le sequenze di tasti, ecc. È diviso in due moduli, ovvero il modulo Observer che visualizza le sessioni e il modulo Manager che analizza e modifica i test di usabilità. È facile e utile eseguire ricerche. È costoso e non supporta Mac OS.
Sito web: Morae
# 17) ClickTale
ClickTale è un servizio a pagamento che aiuta a registrare la sequenza di tasti dell'utente, i clic del mouse, i movimenti e il tempo impiegato dall'utente per visitare ed esplorare l'intera pagina web. Mostra i dati aggregati sotto forma di mappa termica o report.
La mappa termica mostra le aree colorate rosso / caldo per determinare dove gli utenti trascorrono molto tempo e le aree colorate blu / freddo per determinare dove trascorrono la minor quantità di tempo. L'analisi dei moduli è la funzione migliore per visualizzare i campi modulo aggregati.
Sito web: ClickTale
# 18) FiveSecondTest
FiveSecondTest è di proprietà di UsabilityHub. È progettato per catturare la prima impressione dei visitatori del sito che richiede solo cinque secondi. Puoi porre domande sul design del sito web semplicemente caricando screenshot. I tester impiegano cinque secondi per fornire una risposta e le risposte vengono raccolte da UsabilityHub.
Sito web: FiveSecondTest
# 19) ChalkMark
Questo strumento viene utilizzato per controllare i prototipi dell'interfaccia utente come terminologie e navigazioni. Inoltre, fornisce supporto per la condivisione di immagini con gli utenti per ottenere il loro feedback. Come CrazyEgg, utilizza anche una Heatmap per individuare i clic del mouse.
Sito web: ChalkMark
strumento di riparazione del software di Windows Windows 10
Conclusione
Il test di usabilità è necessario per garantire se il sistema funziona con gli utenti previsti. Questo test viene generalmente eseguito contemporaneamente al ciclo di vita dello sviluppo, quindi aiuta a migliorare il design del sistema coerente con la tecnologia.
Svolge un ruolo importante nel dimostrare il tuo sito web migliore tra tanti. Una volta assicurata l'efficacia e l'efficienza del sito web significa assicurata la soddisfazione dell'utente.
Spero che troverai utile questo elenco di strumenti di test di usabilità.
Processo di ricerca:
- Tempo impiegato per la ricerca di questo articolo: 28 ore
- Totale strumenti ricercati: 25
- Strumenti principali selezionati: 18
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